RỦI RO TỪ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LÀ GÌ? GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC

14/02/2023

Trong lĩnh vực kinh doanh, rủi ro từ đối thủ cạnh tranh là bài toán mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Vậy làm sao để khắc phục vấn đề này? Bài viết sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn giải pháp khắc phục rủi ro về đối thủ cạnh tranh vô cùng hiệu quả. Tìm hiểu ngay nhé!

Đối thủ cạnh tranh là gì?

Trước khi tìm hiểu rủi ro từ đối thủ cạnh tranh thì bạn cần hiểu đối thủ cạnh tranh là gì?

Đối thủ cạnh tranh là bất kỳ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp nào cạnh tranh với doanh nghiệp của bạn trong kinh doanh. Đối thủ cạnh tranh thường là những thành phần kinh doanh trong cùng một ngành hoặc cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tương tự với doanh nghiệp của bạn.

Các loại rủi ro từ đối thủ cạnh tranh

Trong môi trường kinh doanh, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh. Chỉ khác nhau về số lượng tùy theo doanh nghiệp của bạn có đang kinh doanh mặt hàng phổ thông hay những mặt hàng có tính độc quyền…

Các loại rủi ro từ đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp của bạn có thể gặp phải như:

Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh về thị phần

Mục tiêu đầu tiên trong hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp chính là lợi nhuận. Không một doanh nghiệp nào muốn giảm đi nguồn lợi nhuận vốn có hay san sẻ thị phần kinh doanh của mình cho đối thủ.

Chính vì thế, vấn đề đáng lo ngại nhất khi nhắc đến rủi ro từ đối thủ cạnh tranh chính là lợi nhuận và thị phần của doanh nghiệp.

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể bị đe dọa bởi những đối thủ cạnh tranh. Dù doanh nghiệp đó đã hoạt động lâu năm hay có tiềm lực tài chính mạnh. 

Đối thủ cạnh tranh luôn tìm mọi cách nhằm giành lấy khách hàng của doanh nghiệp bạn như đưa ra các chương trình ưu đãi, giảm giá, dịch vụ chăm sóc khách hàng…

Họ sẽ cố gắng làm tốt hơn doanh nghiệp của bạn để mở rộng tệp khách hàng. Từ đó, nỗ lực tăng thị phần cho doanh nghiệp họ trên thị trường. Và đây chính là điều mà mọi doanh nghiệp lo sợ.

Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh về nguồn khách hàng

Sức mua của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến nguồn doanh thu cho doanh nghiệp, đặc biệt là từ lượng khách trung thành. Vì thế đối thủ cạnh tranh sẽ luôn tìm cách để lấy đi những khách hàng trung thành của doanh nghiệp bạn.

Đồng thời, họ cũng sẽ đưa ra những chính sách nhằm thu hút những khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp bạn đang hướng tới. Họ sẽ tìm mọi cách lôi kéo những khách hàng trung lập này trở thành khách hàng trung thành của họ. Từ đó tăng lượng mua hàng, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của họ.

Và đây cũng là nguy cơ mà doanh nghiệp bạn sẽ phải đối mặt, doanh nghiệp sẽ không còn khách hàng để tiếp cận, thị phần không còn khả năng phát triển, dẫn đến doanh thu, lợi nhuận không còn cơ hội để tăng thêm.

Trên đây là những rủi ro từ đối thủ cạnh tranh sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Để giảm thiểu tối đa rủi ro, doanh nghiệp cần có giải pháp khắc phục hiệu quả.

>>> Có thể bạn quan tâm: Rủi ro thường gặp trong kinh doanh ngành tôn thép

Ứng dụng công nghệ khắc phục rủi ro

Như đã đề cập phía trên đối thủ cạnh tranh có thể khiến doanh nghiệp của bạn gặp phải rủi ro ảnh hưởng đến thị phần và nguồn khách hàng. Do đó để giảm thiểu tối đa hậu quả từ rủi ro này doanh nghiệp cần có một giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả, tối ưu nhất.

Biết cách giữ chân khách hàng tiềm năng là bạn đã chiếm được lợi thế trước đối thủ cạnh tranh. Vậy giải pháp là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng Niềm Tin tự tin là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp bạn. Hỗ trợ doanh nghiệp lưu trữ và quản lý chi tiết thông tin khách hàng khoa học, chặt chẽ. Khi cần tra cứu thông tin khách hàng hay lên đơn bán sản phẩm, bạn chỉ cần gõ tên khách là toàn bộ thông tin về khách hàng đó sẽ được hệ thống hiển thị đầy đủ, không cần mất công nhập lại.

Sử dụng phần mềm các nghiệp vụ quản lý bán hàng, quản lý sản phẩm, giao vận, công nợ cũng được tối ưu hiệu quả hơn. Cụ thể, các tính năng thông minh của phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp của bạn:

Quản lý bán hàng, công nợ nhanh chóng, chính xác

Người bán chỉ cần nhập thông tin khách hàng và sản phẩm bán, hệ thống sẽ tự động lên đơn bán hàng, tạo hóa đơn tức thì.

Số tiền khách cần thanh toán và số tiền khách còn nợ sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Việc tính toán hóa đơn nhanh chóng sẽ giúp bạn không làm mất thời gian của khách hàng, không khiến khách phải đợi lâu sẽ tăng thiện cảm của khách đối với cửa hàng của bạn. Khách sẽ cảm thấy cửa hàng của bạn làm việc chuyên nghiệp.

Quản lý thông tin sản phẩm khoa học

Khi khách hàng hỏi về bất kỳ sản phẩm nào, nhân viên chỉ cần nhập tên sản phẩm là toàn bộ thông tin về sản phẩm đó sẽ được hiển thị chi tiết. Giúp nhân viên bán hàng tư vấn báo giá cho khách hàng nhanh chóng hơn, tăng tỷ lệ chốt khách hàng cao hơn.

Quản lý giao vận hiệu quả

Giao vận luôn là vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp bạn thường xuyên mắc phải tình trạng giao hàng cho khách chậm trễ hoặc làm thất lạc hàng hóa thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh của doanh nghiệp. Có thể sẽ khiến doanh nghiệp của bạn mất đi sự uy tín trước khách hàng.

Phần mềm Niềm Tin giúp doanh nghiệp quản lý giao vận hiệu quả. Người bán có thể lên kế hoạch giao nhận cho từng đơn bán và theo dõi trạng thái của các đơn đó dễ dàng qua danh sách phiếu giao nhận.

Có thể nói, với phần mềm Niềm Tin doanh nghiệp bạn sẽ giảm bớt nỗi lo từ đối thủ cạnh tranh. Phần mềm chính là giải pháp giúp doanh nghiệp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả.

Hy vọng nội dung bài viết trên đây đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết về rủi ro từ đối thủ cạnh tranh.

Nếu doanh nghiệp bạn đang cần có một giải pháp quản lý khách hàng chặt chẽ, quản lý bán hàng hiệu quả thì hãy liên hệ ngay đến hotline: 032 8666 932 hoặc (024) 6659 7982 . Đội ngũ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc cho bạn. Chúc doanh nghiệp bạn kinh doanh thành công!