CÁCH QUẢN LÝ NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TỪ XA HIỆU QUẢ CHO DOANH NGHIỆP

28/11/2022

Quản lý nhân viên bán hàng từ xa là việc rất quan trọng. Bởi, trong nhiều trường hợp nhà quản lý không thể có mặt thường xuyên tại cửa hàng để có thể quản lý nhân viên tốt. Bài viết sau đây chúng tôi sẽ bật mí cho bạn cách quản lý từ xa vô cùng hiệu quả.

Tại sao doanh nghiệp cần quản lý nhân viên bán hàng từ xa?

Đối với những chủ kinh doanh thường xuyên phải vắng mặt tại công ty thì việc quản lý nhân viên bán hàng từ xa là điều rất cần thiết. Bởi, nhân viên bán hàng là bộ mặt của cửa hàng, là người trực tiếp giao dịch với khách, mang doanh thu về cho cửa hàng.

Việc quản lý, giám sát nhân viên từ xa giúp doanh nghiệp có thể kịp thời phân bổ nguồn lực sao cho đúng người, đúng việc, đúng thời hạn hoàn thành và đạt những mục tiêu đề ra.

Lợi ích khi quản lý nhân viên bán hàng từ xa

Việc quản lý nhân viên bán hàng từ xa sẽ mang lại những lợi ích như:

- Đầu tiên phải kể đến việc hỗ trợ chủ cửa hàng quản lý nhân viên hiệu quả hơn, không cần phải ở trực tiếp cửa hàng mới có thể nắm bắt được tình hình.

- Việc quản lý, giám sát nhân viên từ xa giúp xây dựng văn hóa kỷ luật khi làm việc từ xa tốt hơn, giúp tối ưu năng suất làm việc nhân viên, tạo cho nhân viên thói quen tự giác khi làm việc.

- Ngoài ra, việc quản lý nhân viên từ xa giúp tiết kiệm chi phí, tránh lãng phí, phân bổ các nguồn lực kịp thời.
>>> Mời bạn đọc thêm: Review tất tần tật phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay

Cách quản lý nhân viên bán hàng từ xa hiệu quả

Để doanh nghiệp quản lý nhân viên bán hàng từ xa hiệu quả, bạn có thể tham khảo một số cách dưới đây:

Sử dụng camera giám sát nhân viên

Trong thời đại hiện nay, chắc hẳn nhiều người không còn thấy xa lạ với cụm từ “camera quan sát”. Nhiều hộ gia đình (trong thành phố) hiện nay đều lắp đặt camera quan sát tại nhà. Đối với các cửa hàng kinh doanh, việc sử dụng thiết bị này lại càng cần thiết hơn.

Thông qua camera, chủ cửa hàng có thể dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh tại cửa hàng, theo dõi lượng khách hàng cũng như quan sát thái độ và hoạt động bán hàng của nhân viên. Từ đó, chủ cửa hàng cũng sẽ nắm bắt được tình hình kinh doanh của cửa hàng và xử lý những sự cố phát sinh kịp thời.

Tuy nhiên, việc theo dõi qua camera cũng có những hạn chế nhất định như không thể quan sát được những góc khuất, không kiểm soát được hàng hóa chặt chẽ. Đặc biệt, trong trường hợp nhân viên cố tình gian lận thì việc quản lý qua camera thật sự không đem lại hiệu quả.

Giao cho nhân viên phụ trách quản lý

Nếu bạn cảm thấy có người đủ năng lực mà bạn có thể tin tưởng giao cho họ giám sát cửa hàng thì có thể áp dụng cách này. Tuy nhiên, trên thực tế, để tìm được một người có thể làm bạn tin tưởng và đủ trách nhiệm là điều không hề dễ dàng.

Hơn nữa, nếu tìm được một người khiến bạn có thể trao cửa hàng cho họ thì mức chi phí bạn phải đầu tư cho vị trí này cũng sẽ khá lớn. Trung bình, mức lương cho vị trí nhân viên quản lý cũng trên 10 triệu đồng/người. Nhưng, vấn đề chính vẫn là bạn có thật sự tin tưởng và giao toàn bộ thông tin cửa hàng của mình cho người đó không? Liệu người ngày có toàn tâm toàn ý, trách nhiệm và tuyệt đối trung thành với cửa hàng của bạn hay không? Đây là câu hỏi mà bạn cần đặt ra khi thuê người khác quản lý cửa hàng mình.

Sử dụng phần mềm quản lý

Hiện nay, hầu hết các đơn vị kinh doanh đều sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Các phần mềm này có thể giúp người dùng quản lý bán hàng từ xa một cách nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả nhất. Chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh, bạn hoàn toàn có thể theo dõi hoạt động bán hàng của từng nhân viên dù ở bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào.

Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay cung cấp cấp quá nhiều phần mềm quản lý bán hàng. Nếu bạn chưa biết nên chọn phần mềm nào thì cũng đừng lo. Sau đây chúng tôi sẽ bật mí cho bạn một phần mềm quản lý bán hàng vô cùng hiệu quả.
>>> XEM THÊM: 4 Bước quản lý bán hàng đơn giản, hiệu quả nhất

Tại sao nên sử dụng phần mềm Niềm Tin

Không hề nói quá nếu nói phần mềm quản lý bán hàng chính là trợ lý ảo đắc lực của chủ cửa hàng. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, chủ cửa hàng có thể theo dõi mọi hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp. Đồng thời, cũng giúp tăng hiệu suất làm việc cho từng nhân viên bán hàng, quản lý nhân viên chặt chẽ hơn.

Cũng vì những lý do trên mà phần mềm bán hàng trở nên rất hot trên thị trường. Cầu nhiều cung phải tăng theo khiến ngày càng nhiều phần mềm quản lý bán hàng ra đời. Tuy nhiên, khi có quá nhiều sự lựa chọn, người dùng sẽ phân vân không biết nên lựa chọn phần mềm nào tốt nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng - sản xuất Niềm Tin là một sản phẩm công nghệ được phát triển bởi công ty cổ phần Công nghệ và Truyền thông Niềm Tin. Đây là một công ty uy tín trong lĩnh vực công nghệ thông tin, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ công nghệ được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng và đánh giá cao.

Phần mềm tích hợp nhiều tính năng ưu việt hỗ trợ quản lý doanh nghiệp tổng thể nhất. Trong đó, phải kể đến tính năng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý từ xa. Khi sử dụng phần mềm Niềm Tin quản lý bán hàng từ xa, doanh nghiệp sẽ được những lợi ích như:

Tiết kiệm thời gian quản lý và chi phí vận hành

Sử dụng phần mềm Niềm Tin chủ cửa hàng có thể quản lý bán hàng online ngay trên thiết bị di động dù bạn đang ở bất kỳ đâu. Phần mềm giúp bạn tiết kiệm được chi phí cho vị trí quản lý hiệu quả nhất bằng việc cung cấp cho nhà quản lý mọi hoạt động bán hàng từ doanh thu, lãi lỗ, công nợ; quản lý hàng hóa, khách hàng; thống kê hoạt động nhập xuất tồn hàng…

Theo dõi, giám sát hoạt động bán hàng của từng nhân viên

Nếu sử dụng camera giám sát thì bạn sẽ không thể quản lý được nhân viên trong trường hợp nhân viên cố tình cắt xén hàng hóa, báo cáo khống số lượng hàng. Sử dụng phần mềm Niềm Tin bạn có thể theo dõi mọi hoạt động bán hàng của từng nhân viên ngay trên hệ thống phần mềm.

Phần mềm không chỉ giúp chủ cửa hàng giám sát hoạt động làm việc của nhân viên, tránh nhân viên vượt cấp, vượt quyền hạn mà còn gián tiếp giúp thúc đẩy, nâng cao hiệu quả công việc cho từng người.

Báo cáo bán hàng hằng ngày

Đây chính là một trong những tính năng nổi trội mà chỉ có ở phần mềm Niềm Tin. Báo cáo bán hàng hằng ngày sẽ thống kê chi tiết các thông tin bao gồm thông tin về đơn bán; khách mua; số lượng hàng xuất kho; đơn vị tính của sản phẩm; giá sản phẩm; tổng giá trị đơn hàng; khoản chi phí khác; số tiền khách thanh toán và số tiền khách còn nợ trước đó.

Từ những thông tin mà báo cáo cung cấp, chủ cửa hàng có thể quản lý và theo dõi tình hình kinh doanh của cửa hàng, giúp doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi hơn, giảm thiểu thất thoát tối đa.

Báo cáo doanh thu, lãi lỗ, công nợ

Dùng phần mềm quản lý bán hàng từ xa sẽ giúp chủ cửa hàng có được cái nhìn tổng quan nhất về cửa hàng của mình. Cụ thể, phần mềm sẽ cung cấp cho bạn tổng hợp các loại báo cáo quan trọng từ các báo cáo doanh thu hằng ngày cho đến lãi lỗ, công nợ khách hàng và nhà cung cấp theo từng ngày, tuần, tháng, quý và năm.

Nhờ đó, chủ cửa hàng sẽ có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh của cửa hàng mình mà không tốn quá nhiều thời gian cho việc ghi chép hay quản lý sổ sách. Càng không phải mất công di chuyển đến từng chi nhánh của cửa hàng để quản lý doanh thu, sổ sách.

Có thể nói, sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Niềm Tin là giải pháp tuyệt vời cho doanh nghiệp. Nhờ phần mềm, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho gia đình, cho bản thân, thậm chí là vi vu du lịch bốn phương mà không ngại việc quản lý cửa hàng nữa.

Trên đây là các cách quản lý nhân viên bán hàng từ xa hiệu quả nhất, được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp những thông tin hữu ích nhất cho doanh nghiệp bạn.

Nếu quý khách có nhu cầu cần tư vấn thêm về phần mềm Niềm Tin, vui lòng liên hệ ngay đến hotline: 032 8666 932. Chúng tôi hân hạnh cung cấp cho doanh nghiệp bạn giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả nhất.